نام کاربری یا نشانی ایمیل
رمز عبور
مرا به خاطر بسپار
به گزارش فردای همدان، در این نشست که با حضور محمد گلشن، مدیر سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان برگزار شد، ۱۸ تماس مردمی برقرار شد و مشکلات مطرح‌شده در حوزه‌های مختلف خدمات شهری مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
بر اساس این گزارش، عمده مشکلات مطرح‌شده توسط شهروندان شامل لکه‌گیری آسفالت، ساخت‌وساز غیرمجاز، سد معبر توسط کانکس، ایجاد فضاسازی در معابر برای سالمندان، ترمیم و مرمت دریچه‌های آبرو در معابر، نظافت معابر و همچنین پیگیری درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه ۱۳۷ و مراجعات حضوری بود.
در این نشست، یکی از شهروندان به طور اختصاصی با کریمی جاوید درباره مشکل اصلاح شیب‌بندی آسفالت در معبر محل سکونت خود صحبت کرد و مدیر منطقه دو شهرداری همدان دستور بررسی و پیگیری فوری این موضوع را صادر کرد.
حجت کریمی جاوید در این ارتباط تلفنی، ضمن شنیدن مستقیم مشکلات شهروندان، بر تعهد مدیریت شهری به بهبود خدمات و رفع سریع معضلات محله‌محور تأکید کرد و گفت: ارتباط بی‌واسطه با شهروندان، بهترین راه برای شناسایی اولویت‌های واقعی محلات است و تمامی موارد مطرح‌شده تا حصول نتیجه پیگیری خواهد شد.
محمد گلشن، مدیر سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ نیز در این نشست با اشاره به نقش این سامانه در ثبت و پیگیری درخواست‌های مردمی، از شهروندان خواست تا مشکلات شهری خود را از طریق سامانه ۱۳۷ ثبت کنند تا روند رسیدگی با سرعت و شفافیت بیشتری انجام شود.
گفتنی است، نشست‌های تلفنی مدیران مناطق شهرداری همدان با شهروندان به صورت دوره‌ای برگزار می‌شود و هدف آن، کاهش فاصله بین مدیریت شهری و مردم، افزایش رضایتمندی و تسریع در رفع مشکلات محله‌ای است.