سامانه ۱۳۷ شهرداری همدان، آماده خدمت‌رسانی شبانه‌روز به شهروندان در اوج اقتدار

روابط عمومی سامانه سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان، با هدف ارائه خدمات بهتر و پاسخگویی بی‌وقفه به نیازهای شهروندان، حتی در شرایط پیچیده منطقه‌ای و بین‌المللی، به صورت تمام وقت و شامل روزهای تعطیل، آماده دریافت تماس‌ها و رسیدگی به شکایات، پیشنهادات و انتقادات است.

به گزارش فردای همدان، محمد گلشن، مدیر سامانه ۱۳۷، با تأکید بر آمادگی تمام وقت این سامانه ، اظهار داشت: کارشناسان ما با روحیه‌ای جهادی و شبانه‌روزی، به انتقادات، پیشنهادات و شکایات شهروندان فهیم همدانی رسیدگی می‌کنند و تلاش می‌کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، مشکلات و دغدغه‌های مطرح شده را ثبت ،ارجاع و جهت رفع پیگیری نمایند. این سامانه، نمادی از پاسخگویی و خدمت‌رسانی بی‌منت نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران به مردم است.

وی بیان کرد: حمله ناجوانمردانه به هر وجب از خاک جمهوری اسلامی ایران، قویاً محکوم است.

گلشن افزود: شهروندان گرامی همدان می‌توانند با شماره‌گیری تلفن ۱۳۷، به طور مستقیم با کارشناسان این سامانه، در حوزه های فنی عمرانی ،خدمات شهری، ترافیک، حمل و نقل و سایر موارد مرتبط با شهرداری، ارتباط برقرار کرده و نظرات و پیشنهادات ارزشمند خود را با شهرداری در میان بگذارند. این سامانه، گامی مهم در جهت افزایش رضایت‌مندی شهروندان و ارتقاء کیفیت زندگی در همدان، به شمار می‌رود.