تشدید رسیدگی به شکایات مسافرین اولویت سفرهای عید سعید فطر

اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان همدان برای تعطیلات عید فطر، برنامه‌های ویژه‌ای جهت ارتقای ایمنی و تسهیل در تردد مسافران در نظر گرفته است.

به گزارش فردای همدان، محمد سرگزی اظهار داشت: در راستای برنامه ریزی برای تعطیلات پیش رو تشديد کنترل فنی بر ناوگان حمل و نقل عمومی و نظارت بر وضعیت اتوبوس‌ها و سایر وسایل نقلیه عمومی و رسیدگی به شکایات مسافرین در دستور کار این اداره کل قرار گرفته است.

معاون حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان همدان افزود: به همین منظور اکیپ‌های نظارتی این اداره کل در پایانه‌های مسافربری و همچنین در طول مسیرها مستقر خواهند شد و از تردد هرگونه وسیله نقلیه نا ایمن و غیراستاندارد جلوگیری به عمل خواهد آمد.

وی ادامه داد: اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای با همکاری پلیس راه استان ضمن تاکید بر رعایت حقوق شهروندی و رسیدگی به شکایات مسافرین در طول سفر ، از کلیه مسافران گرامی خواست در صورت بروز هرگونه مشکل یا نارضایتی، مراتب را به مسئولین پایانه‌ها و یا سامانه‌های ارتباطی این اداره کل (141) اعلام کنند.

سرگزی در پایان به مسافران نوروزی توصیه نمود که قبل از سفراز طریق ارتباط با سامانه 141 از وضعیت راه‌ها و شرایط جوی مطلع شوند و به نکات ایمنی در طول سفر توجه داشته باشند