نام کاربری یا نشانی ایمیل
رمز عبور
مرا به خاطر بسپار
به گزارش فردای همدان، در این جلسه که با حضور محمد گلشن، مدیر سامانه ۱۳۷، کارشناسان و پرسنل این سامانه و آقای علی بقائی، مسئول خدماترسانی به زائرین اربعین در استان همدان برگزار شد، آخرین تمهیدات و دستورالعملهای لازم برای میزبانی شایسته از زائران مورد بررسی قرار گرفت.
محمد گلشن مدیریت سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان:در ابتدای این جلسه با اشاره به جایگاه معنوی این ایام، اظهار داشت: این بحث، بحث امام حسین(ع) است؛ بحث ارادت ما به اباعبدالله الحسین(ع) است. سامانه ۱۳۷ با صمیم قلب و با تمام توان، آماده اطلاعرسانی و خدمتگزاری به زائران اباعبدالله الحسین(ع) است. این موضوع را نباید به چشم یک بحث اداری و تشریفاتی نگاه کنیم؛ بلکه مایه افتخار ماست که بتوانیم در مسیر خدمت به عاشقان سیدالشهدا(ع) گامی برداریم.
گلشن با اشاره به تجربه موفق این سامانه در ایام نوروز، افزود: سامانه ۱۳۷ علاوه بر پاسخگویی به شهروندان فهیم همدانی، وظیفه ذاتی خود را در خدمترسانی به زائران اربعین حسینی میداند. ما در ایام نوروز با راهنمایی دقیق، خدمات قابلقبولی به مسافران ارائه دادیم و در ایام اربعین نیز با تمام توان و آمادگی کامل، بهعنوان مرجع راهنمایی زائران در کنار ستاد خدماترسانی استان خواهیم بود.
وی با تأکید بر آمادگی نیروهای این سامانه تصریح کرد: کارشناسان سامانه ۱۳۷ بهصورت تمام وقت و با انگیزه مضاعف، آماده پاسخگویی به زائران اباعبدالله الحسین(ع) هستند. حفظ کرامت و احترام زائر و برجستهسازی نام همدان بهعنوان میزبانی شایسته، اولویت اصلی ما در این ایام است.
علی بقائی مسئول خدمات رسانی به زائران اربعین حسینی نیز در ادامه جلسه با ارائه گزارش کاملی از ظرفیتهای استان همدان، گفت: بر اساس آخرین آمار و ارزیابیها، پیشبینی میشود در بازه یکماهه، بیش از ۳ میلیون زائر از استان همدان عبور کنند که این رقم قابلیت افزایش را نیز دارد. زائران ۱۹ استان کشور از مسیرهای اصلی و فرعی همدان برای رسیدن به کربلا تردد میکنند که این امر ضرورت توجه ویژه به مسیرهای متفرقه را دوچندان میکند.
وی با اشاره به زیرساختهای گسترده استان در حوزه اسکان و خدمات، افزود: استان همدان با دارا بودن ۱۸۰ زائرسرا فعال، ظرفیت اسکان همزمان ۸۰ هزار نفر را دارد. از مجموع ۱۸۰ زائرسرا، ۳۰ درصد به ایستگاههای صلواتی و مابقی به ارائه خدمات اسکان، تغذیه (ناهار و شام)، استراحتگاه، تعمیرات خودرو، کارواش .آرایشگاه مردانه ،تعمیرات موبایل سایر خدمات مرتبط با زائران اختصاص یافته است.
وی در خصوص نحوه خدماترسانی به زائران، تأکید کرد: بر اساس مصوبات این جلسه، سامانه ۱۳۷ موظف است آدرس دقیق و کامل مواکب، ایستگاههای صلواتی و مراکز خدماتی را به زائران ارائه دهد و در خصوص تهیه غذا، زائران را به موکبهای اعلامشده از سوی ستاد راهنمایی کند.
بقائی در خصوص راهنمایی زائران برای تهیه بلیط، توضیح داد: زائران گرامی برای تهیه بلیط اتوبوس میتوانند به پایانه مسافربری همدان مراجعه کنند و در صورت عدم دسترسی به بلیط در طول روز، شبها در میدان مریانج، اتوبوسهای شرکتهای مسافربری مستقر و بلیطفروشی انجام میشود که این موضوع باید به زائران اطلاعرسانی شود.
زائران گرامی میتوانند برای دریافت راهنماییهای لازم در خصوص مسیرها، مواکب، اسکان و سایر خدمات، با شماره ۰۸۱۳۱۳۸ (خط ویژه خدمات زائران سامانه ۱۳۷) تماس حاصل فرمایند.
همدان، با قدمت تاریخی و ظرفیتهای بینظیر خدماتی، امسال نیز چون سالهای گذشته، با افتخار آماده میزبانی از عاشقان اباعبدالله الحسین(ع) است.