پاسخگویی به ۱۴۸۳ تماس شهروندی؛ دغدغه‌های همدانی‌ها از سد معبر تا حمل‌ونقل عمومی

در بازه زمانی ۱۲ تا ۱۴ شهریور ۱۴۰۴، سامانه جامع مدیریت شهری شهرداری همدان با دریافت بیش از هزار تماس، به بررسی و پیگیری مسائل شهری پرداخت. گزارش تماس‌ها نشان می‌دهد که سد معبر وانت‌بارها، پاکسازی معابر، و کمبود اتوبوس از پرتکرارترین دغدغه‌های شهروندان بوده‌اند.

به گزارش فردای همدان، در سه روز گذشته، سامانه جامع مدیریت شهری شهرداری همدان با ثبت ۱۴۸۳ تماس شامل ۹۹۵ تماس ورودی، ۴۷۶ تماس خروجی و ۱۲ تماس داخلی، به بررسی مشکلات شهری پرداخت. این تماس‌ها بازتابی از نیازها و نگرانی‌های شهروندان در حوزه‌های مختلف مدیریت شهری هستند.

چالش‌های پرتکرار شهروندان:

۱. سد معبر وانت‌بارهای دوره‌گرد
شهروندان از حضور گسترده وانت‌بارهای دوره‌گرد در نقاطی چون بلوار ۹ دی، میدان مدرس، بلوار احمدی روشن، بلوار آزادگان، میدان صدا و سیما و میدان امام حسن گلایه داشتند. این مسئله موجب اختلال در عبور و مرور و افزایش ترافیک شده و نیازمند برخورد جدی و مستمر است.
۲. پاکسازی معابر و پیاده‌روها
درخواست‌هایی برای نظافت خیابان‌هایی مانند شریعتی (کوچه سینا)، خضر لادن ۱، سر پل یخچال بهمنیان و میدان فرودگاه ثبت شده که نشان‌دهنده اهمیت بهداشت عمومی و ضرورت نگهداری مناسب از فضاهای شهری است.
۳. افزایش تعداد اتوبوس‌ها در خطوط پرتردد
شهروندان خواستار تقویت ناوگان حمل‌ونقل عمومی در مناطقی چون دره مرادبیگ، سعیدیه، مهدیه، اعتمادیه، شورین و خضر شدند. این درخواست‌ها بیانگر نیاز به کاهش ازدحام و تسهیل رفت‌وآمد در سطح شهر است.
۴. ساخت‌وسازهای غیرمجاز
مواردی از ساخت‌وساز غیرمجاز در ۱۰ متری رضوان، حسن‌آباد، اسلامشهر و خیابان شریعتی گزارش شده که نگرانی‌هایی درباره تخریب مناظر شهری و عدم رعایت مقررات ایجاد کرده است.
۵. مرمت باکس‌های زباله
در منطقه حصار علی‌آباد (۱۸ متری مهدیه)، نیاز به تعمیر باکس‌های زباله مطرح شده که به بهبود خدمات جمع‌آوری پسماند و زیرساخت‌های شهری مربوط می‌شود.

پیام‌های حساس و خطرساز:

– جمع‌آوری لاشه حیوانات در روبروی باغ بهشت، شهرک الوند و بلوار مفتح کوچه شیران به‌عنوان موضوعی بهداشتی مطرح شده و نیازمند رسیدگی فوری است.
– ساخت‌وساز غیرمجاز مسکونی در بلوار مصیب مجیدی نیز از مواردی است که باید با نظارت جدی همراه باشد.
– سقوط درخت در جانبازان کوچه ابوذر ۶ به‌عنوان پیام خطرساز ثبت شده و نیازمند ایمن‌سازی فوری است.

پرتکرارترین پیام‌ها از مجموع ۱۲۸ پیام ثبت‌شده:

– سد معبر وانت‌بارهای دوره‌گرد با ۳۶ پیام
– پاکسازی معابر با ۳۲ پیام
– افزایش تعداد اتوبوس‌ها با ۳۰ پیام

جمع‌بندی:

گزارش تماس‌های شهروندی نشان می‌دهد که مسائل روزمره شهری همچون ترافیک، نظافت، حمل‌ونقل و ساخت‌وساز همچنان در صدر دغدغه‌های مردم همدان قرار دارند. شهرداری همدان با دریافت این بازخوردها، در مسیر بهبود خدمات شهری گام برمی‌دارد و مشارکت فعال شهروندان می‌تواند نقش مهمی در تحقق این هدف ایفا کند.